コース概要

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IT部門の上流工程に携わる方、あるいは業務部門の方を対象にBPM(ビジネスプロセス管理)を体系的に学ぶ1日コースです。
システム化プロジェクトの失敗の大きな原因として、あいまいな要求仕様が指摘されています。それは、新業務プロセスが定義できていないことが原因のひとつです。最適なプロセスを定義するために有効な手法として、欧米ではBPM(Business Process Management:ビジネスプロセス管理)が注目されています。
BPMを使った業務改善およびシステム化を推進することで、プロセス差別化や変化へ柔軟に対応できる基盤づくり、ガバナンスの向上が期待できます。

◆開催日時（総研修日数　1日間）
2024年5月24日(金)
2024年8月27日(火)

◆受講形式
オンライン（zoom)

◆前提知識
特になし

◆トレーナーからひとこと
業務改善をスムーズに進めるためにはどうすればいいのかを、体系的な手法であるBPMをベースにした考え方を理解し、自ら業務改善を継続的に推進していただくことを狙いとしています。
また、BPMS製品・BRMS製品などに携わるシステム部門の方、あるいは導入を担当される予定の方が従来型のシステム開発とはまったく違った方法があることを理解していただくことも狙いとしています。
BPMにより改善アプローチを理解することで、永続的な価値の創造と市場における競争力の維持のための継続的改善活動を行うための基盤作りと、その価値とメリットを享受していただくことを目指しています。


学習目標

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当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
1.経営課題とBPMの関連性の理解
2.BPMの全体枠組みと概要の理解
3.BPM実践アプローチ方法の理解
　 　(As ISモデルからTo Beモデルの作成まで)
4.BPMとビジネスルール(デシジョン管理)の関連性の理解
5.BPEC、BPMS製品、およびBRMS製品の概要の理解
6.BPMの手法に基づいた業務改善サイクルを継続的に実施(まわす)

コースの内容

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1. 企業の置かれた環境
　　変化の激しい環境
　　日本企業の労働生産性評価
　　企業経営とBPMの関連性

2. BPMの全体概要
　　ビジネスプロセス管理手法の変遷
　　業務のプロセスモデリング
　　BPMとシステム化の関連性

3. ビジネスプロセスとプロセスマネジメント
　　ビジネスプロセスの定義
　　プロセスマネジメントと原則
　　ビジネスプロセスの成熟度モデル

4. ビジネスルールとデシジョン管理
　　ビジネスルール管理とは何か
　　ビジネスルール管理からデシジョン管理へ

5. BPMと業務改革
　　業務改善・改革のための構造
　　ビジネスプロセスの観点
　　アウトプット(成果物)の観点
　　組織・体制の観点
　　KPI (Key Performance Indicator)

6. プロセスモデリング BPMN表記法
　　代表的な表記ルールの解説

【事例演習】 (グループ演習)
　　ケーススタディー:販売業務
　　現行業務の分析:課題点の整理
　　ToBeモデルの作成

7.　ビジネスプロセスマネジメントを支援するIT技術
　　BPEC、BPMSとBRMSとは
　　RPAとは (特徴と機能)
　　RPAを導入する考慮点

その他

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受講者メールアドレス    
□受講者メールアドレスについて
・各クラスとも、受講のご案内を、受講者の方のメールアドレス宛てに送付させていただきます。
・お申し込み時に受講者ご本人のメールアドレス入力が必須となります。

テキスト    
□テキストについて
・各クラスとも、印刷テキストを郵送にてお送りいたします。
・お申し込み時に、印刷テキスト送付先ご住所の入力をお願いいたします。
　※印刷テキストはクラス開始2営業日前迄にお届け予定です。必ずお受け取り可能なご住所をご入力ください。
　** 印刷テキストは、無償で提供いたします

オンラインクラス    
□オンラインクラス
オンラインクラスはZoomで提供いたします。
あらかじめミーティング用Zoomクライアントが導入されたパソコンをご準備ください。
Zoomクライアントからリモートで演習環境に接続いたします。
オンラインクラス受講ガイド(Zoomでご受講の前に) および オンラインクラス利用条件 をご一読いただき、ご同意の上、お申し込みをお願いいたします。